Köpvillkor

Cookies

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din dator, mobil eller annan enhet när du besöker en webbplats. Cookies används för att webbplatsen ska fungera korrekt samt för att förbättra användarupplevelsen.

Vilka cookies använder vi?

Vi använder främst nödvändiga cookies som krävs för att webbshoppen, varukorgen och kassan ska fungera. Vi använder även funktionella cookies kopplade till betalning och checkout samt säkerhetscookies som hjälper till att skydda webbplatsen mot bedrägerier, missbruk och obehörig användning.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tjänsteleverantörer:

• Klarna för betalningar
• PostNord för leveranser
• Quickbutik för drift av webbshoppen

Dessa aktörer kan använda egna cookies enligt sina respektive integritetspolicyer.

Hantering av cookies

Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera om cookies blockeras.

Om du har frågor kring vår användning av cookies är du välkommen att kontakta oss.

Växtmiljö Sverige AB
Organisationsnummer: 556672-7607
E-post: [email protected]

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp som genomförs via webbplatsen midsommarkrans.nu mellan dig som kund och Växtmiljö Sverige AB.

Beställning

När du slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid beställningen. Kontrollera att uppgifterna är korrekta.

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid tekniska fel, felaktiga priser eller misstanke om bedrägeri.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Betalning hanteras via Klarna där tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.

Leverans

Vi levererar inom Sverige med PostNord.

Standardleveransen är 2–5 arbetsdagar. Under högsäsong och rea kan leveransen ta längre tid.

Vid förseningar kontaktas kunden via e-post.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du normalt 14 dagars ångerrätt. För produkter som är hygienförseglade gäller dock inte ångerrätten om förseglingen brutits efter leverans.

Våra midsommarkransar levereras i plomberad hygienförpackning. Om förseglingen öppnats, brutits eller skadats kan produkten inte returneras.

Returer

Retur accepteras endast om:

• produkten är oanvänd
• förseglingen är obruten
• produkten returneras i originalförpackning

Returavgift: 79 SEK, se returpolicy (länk).

Reklamation

Om produkten är felaktig eller transportskadad ska detta anmälas snarast möjligt och helst inom 24 timmar från mottagen leverans.

Vid godkänd reklamation står vi för eventuell returfrakt.

Minderåriga

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Tvist och lagval

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.

Returpolicy

Returpolicy för midsommarkrans.nu

Vi värnar om hög hygienstandard och kundsäkerhet. Därför levereras våra produkter hygienförseglade.

Ångerrätt

Du har normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller dock inte för hygienförseglade produkter där förseglingen brutits.

Hygienförseglade produkter

Om plastförseglingen öppnats, rivits upp eller skadats kan produkten inte returneras eller bytas.

Godkänd retur

För att en retur ska godkännas måste produkten:

• vara oanvänd
• ha obruten plombering
• returneras i originalförpackning

Returavgift

Vid godkänd retur debiteras en returavgift om 79 SEK.

Byte av produkt

Byte accepteras endast för obrutna produkter. Kunden ansvarar för eventuell returfrakt vid byte.

Kontakt vid retur

Kontakta alltid kundservice innan retur skickas till oss.

E-post: [email protected]

Integritetspolicy

På midsommarkrans.nu värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Växtmiljö Sverige AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

När du genomför ett köp, kontaktar oss eller använder vår webbplats kan vi samla in uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress samt information kopplad till din beställning och betalning. Uppgifterna används för att vi ska kunna behandla och leverera din order, hantera betalningar, ge kundservice samt hantera eventuella reklamationer och returer.

Vi kan även använda vissa tekniska uppgifter för att förbättra webbplatsens funktion, säkerhet och användarupplevelse.

För att kunna erbjuda betalning, leverans och drift av webbplatsen delar vi vissa personuppgifter med våra samarbetspartners, såsom Klarna, PostNord och Quickbutik. Uppgifterna delas endast i den omfattning som krävs för att genomföra ditt köp och fullgöra våra skyldigheter gentemot dig som kund.

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge vi är skyldiga enligt lag, exempelvis enligt bokföringslagen.

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter eller begära att dina uppgifter raderas där lagen tillåter detta. Du har även rätt att invända mot viss behandling av personuppgifter samt lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är Växtmiljö Sverige AB.

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på:

Växtmiljö Sverige AB
E-post: [email protected]